TERMENI ȘI CONDIȚII

Termenii și condițiile de mai jos se referă la cumpărăturile, comenzile efectuate în cadrul magazinului on-line. Pentru a avea toate informațiile legate de condițiile comenzii și livrării unui produs de pe gift4all.ro, vă rugăm să citiți cu atenție cele de mai jos. În cazul în care aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați la unul dintre următoarele numere de telefon: 0745 242 357 sau 0740 348 612. Termenii și condițiile din prezenta conțin regulile unei comenzi valabile, condițiile contractuale de bază al unui eventual contract intervenit între Vânzător și Cumpărător. Totodată, acești termeni si condiții guvernează răspunderea societații care administrează magazinul on-line, legată de funcționarea paginii de web. Sunt valabile exclusiv acești termeni si condiții, si orice alte clauze devin nule, cu excepția cazului in care modificarea a fost anunțată imprealabil sau in cazul in care acesta s-a făcut în scris. Societatea care administrează magazinul virtual gift4all.ro, în anumite cazuri are dreptul la modificarea termenilor si condițiilor, astfel vă recomandăm, ca inainte de fiecare cumpărare, să citiți Termenii si condițiile afișate pe site. Aceste modificări sunt valabile de la data apariției lor pe internet si nu pot fi aplicate la contractele incheiate anterior. Pentru fiecare comandă efectuată pe site, sunt valabile termenii si condițiile în vigoare la data efectuării comenzii. În cazul unei comenzi valide, Dvs. acceptați fără excepție toate termenele si condițiile citite aici. În cazul utilizării paginii web, Dvs.acceptați, ca veți respecta Termenii și condițiile enumerate aici, la fel ca regulamentul de utilizare. Prin completarea și trimiterea comenzii ce apare pe gift4all.ro, Cumpărătorul comandă concomitent produsele care figurează în magazinul on-line, și răspunde pentru corectutudinea datelor furnizate de el. Adresa de e-mail sau numărul de telefon indicat greșit atrage dupa sine neîndeplinirea comenzii, dat fiind faptul ca Vânzătorul nu poate contacta Cumpărătorul.

 

CUM COMAND ONLINE:

Orice produs incărcat pe webshop poate fi comandat cu butonul ”adăugați în coș” de pe fișa de date al produsului. Prin apăsarea butonului „adăugați în coș” produsul în cauză ajunge în coșul virtual de cumpărături. Produsele din coșul virtual de cumpărături pot fi vizualizate oricând, dacă faceți click pe iconul de coșului situat în dreapta sus a paginii de web. Aici aveți posibilitatea să ștergeți eventualele produse nedorite, respectiv aici puteți defini cantitatea de produse din care doriți să cumpărati mai multe bucăți. După setarea cantității, cu ajutorul butonului „actualizați” veți putea actualiza starea coșului de cumpărături. Dacă ați făcut setările necesare și toate produsele au intrat în coș, prin apăsarea butonului „procesare ” ajungeți la casă. Dupa efectuarea comenzii în magazinul virtual, veți primi un e-mail automat la adresa de mail indicată de Dvs., care nu se consideră oferta, acesta confirmă numai înregistrarea comenzii reușite si trimiterea mai departe către Vânzător. În baza acestora, colegii noștri, în timpul orelor de program, vor lua legătura cu Dvs. prin intermediul posibilităților de contact indicate de Dvs.. Cumpărătorul ia la cunoștință ca, dupa efectuarea comenzii de pe portal, și după confirmarea telefonică de către un angajat al Vîâzătorului, intervine un contract de vânzare-cumpărare, respectiv de livrare încheiat verbal pentru produsul comandat. În măsura în care, momentan produsul respectiv nu se găsește în stoc, vom indica prin telefon o dată la care așteptăm sosirea produsului în cauză. Vă rugăm să confirmați acceptul acestei date printr-un răspuns trimis prin e-mail, iar în cazul in care data respectivă nu vă este convenabilă, vă rugăm să ne semnalizați și acest lucru, și veți avea posibilitatea să renunțați la produsul comandat.

 

PREȚUL PRODUSELOR:

Toate prețurile afișate pe site sunt in LEI. Ofertele si produsele prezentate pe site-ul gift4all.ro sunt disponibile în limita stocului. Prețurile produselor prezentate pe gift4all.ro pot fi modificate fără o comunicare prealabilă.

 

MODALITĂȚI DE PLATĂ:

Plata se va efectua în numerar la ridicarea comenzii.

POLITICA DE RETUR:

Conform legislației în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice. Astfel consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărarea produsului fără penalități și fără invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului. Renunțarea la cumpărare în termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie să fie in aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au insoțit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 30 de zile de la retur. Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi revândut ca și nou, ne rezervăm dreptul de a solicita o taxă pentru readucerea produsului în stadiul initial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca second-hand fie la opțiunea clientului îi vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Nu pot fi returnate produsele care au fost aduse pe comandă (Comanda specială este definita ca fiind lista de produse comandată de către Beneficiar si care nu se află în stocul uzual al Furnizorului dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme și a plății unui avans, în termenii agreați de parți. Furnizorul îl va informa pe Beneficiar dacă oricare dintre produsele comandate constituie Comandă Specială.). Această clauză se aplică conf. O.G. 130/2000, în cazul achiziționării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distantă, aplicându-se definițiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit.e. În cazul în care produsul livrat nu corespunde specificațiilor din site se poate returna fără nici un cost suplimentar din partea clientului, după ce în prealabil a fost trimisă o notificare în scris din partea acestuia în care se va specifica lipsa de conformitate a produsului in maxim 48 de ore de la livrare. Clientul poate solicita înlocuirea produsului sau returnarea contravalorii acestuia.

 

METODE DE PLATA

1. PLATA ÎN NUMERAR

Plata cu numerar se face în lei, integral, la livrare sau la ridicarea produselor de la sediul gift4all.ro. Valoarea produselor este cea din momentul confirmării telefonice a comenzii. În cazul livrării produselor de către curieri, plata se va face către comisionarul care efectuează livrarea. Pentru produsele care se livrează pe bază de comandă se poate solicita un avans de cel putin 40% din valoarea produsului în cazul în care acestea nu sunt disponibile în stoc. După confirmarea telefonică a comenzii se va emite o factură pentru avansul de achitat. Vânzătorul va considera comanda lansată în momentul în care clientul va face plata conform factura de avans primită.

 

LIVRAREA:

In cazul produselor aflate în stoc vom efectua livrarea in maxim 3 zile de la lansarea comenzii.
In cazul in care produsul ales de client nu este disponibil în stoc, termenul de livrare va fi comunicat telefonic de către un reprezentant al firmei noastre. Livrarea produselor comandate se va asigura prin poștă sau prin courier, până în fața imobilului specificat de client.

Produsele comandate online beneficiază de livrare gratuită peste comenzi in valore de 500 lei, la comenzile sub valoarea de 500 lei costul transportului este suportată de cumpărător.

 

CONDIȚII DE RETURNARE:

Conform legislației în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clientilor persoane fizice. Astfel consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renuntă la cumpărarea produsului fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului. Renunțarea la cumpărare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au insoțit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi revândut ca și nou, ne rezervăm dreptul de a solicita o taxă pentru readucerea produsului în stadiul inițial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca second-hand fie la opțiunea clientului îi vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Nu pot fi returnate produsele care au fost aduse pe comandă (Comanda specială este definită ca fiind lista de produse comandată de către Beneficiar si care nu se află în stocul uzual al Furnizorului dar care pot fi livrate pe baza unei comenzi ferme și a plății unui avans, în termenii agreați de părți. Furnizorul îl va informa pe Beneficiar daca oricare dintre produsele comandate constituie Comandă Specială.). Această clauză se aplică conf. O.G. 130/2000, in cazul achiziționării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distantă, aplicându-se definițiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit.e. În cazul în care produsul livrat nu corespunde specificațiilor din site se poate returna fără nici un cost suplimentar din partea clientului, dupa ce în prealabil a fost trimisă o notificare în scris din partea acestuia în care se va specifică lipsa de conformitate a produsului în maxim 48 de ore de la livrare. Clientul poate solicita înlocuirea produsului sau returnarea contravalorii acestuia.

 

GARANȚIA PRODUSELOR:

Produsele cumpărate prin intermediul site-ului gift4all.ro beneficiează de garanția obișnuită a fiecărui produs în parte. Astfel, fiecare produs va fi însoțit de certificatul de garanție al producătorului.

 

OBLIGAȚII:

Informațiile și detaliile tehnice prezentate pe site-ul nostru sunt pur informative. Pozele produselor noastre sunt și ilustrative și reale. Pentru erori gramaticale sau de imagine survenite nu ne asumăm responsabilitatea. Pentru a oferii informații actualizate gift4all.ro va realiza periodic modificări în conținutul site-ului, schimbările referindu-se la informații despre produse, descrieri, poze, prețuri etc. Prețurile de pe site se pot modifica în funcție de comandă și condițiile de aprovizionare. Gift4all.ro nu este răspunzătoare pentru prejudiciile generate de conexiunea de internet, în utilizarea, copierea sau afișarea conținutului site-ului declinându-și de asemenea răspunderea, pentru orice dezavantaje care pot surveni din cauza unor erori de software sau alte defecțiuni tehnice apărute la server.

 

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE:

Gift4all.ro se angajează să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului către terți și să le folosească numai în scopul stabilirii contactului cu cliețtii săi, precum și în scopul informării acestora asupra aspectelor legate de funcționarea site-ului și a ofertelor acestuia. Compania va retine datele personale și le va folosi în scopul informării utilizatorilor privind situația contului de pe gift4all.ro, privind evoluția și starea comenzilor, precum și în evaluarea produselor și serviciilor oferite.